企业培训|银联支付学院“场景洞察”工作坊

2019年5月,鱼缸团队应银联之邀,在银联支付学院的合作支持下,针对银联公司的20+个部门的中层干部和新员工们展开了为期一天的用户研究和场景实践培训活动。

 

 

上午,鱼缸创始人、上海交通大学设计学院硕士生导师戴力农博士,带来了《回归人性-面向未来的思维》精彩主题演讲,反响热烈。

 

 

下午,戴力农博士与鱼缸主席、渔跃体验咨询创始人刘逸青一起为支付学院的银联同事们展开了一场《场景洞察》的创新实践工作坊。
 

 

工作坊主要围绕“双钻”模型,以6W法则为基础,通过完整充实的用户体验设计方法流程的学习和演练,引导银联的同事们结合自身的工作领域为其产品和服务开拓场景和创新。

 

 

工作坊采取分组练习的形式,表现优异的小组,还获得了鱼缸出品的《用户调研》畅销书。